返品について
Dormaybowl 返品についての詳細
返却期間: 商品到着後14日以内であれば返品可能。
応募資格
- 商品は未使用で、元のパッケージに入っており、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。
- 購入証明書(レシートまたは注文番号)が必要です。
返品手続き:
- リターンを開始する: Dormaybowlのカスタマーサービスまでご連絡ください。 contact@dormaybowl.com または+62 361 234 4567までお電話ください。注文番号と返品理由をお知らせください。
- 返送方法 返品の送付先については、カスタマーサービスからの指示に従ってください。
- パッケージング: 配送中の破損を防ぐため、商品がしっかりと梱包されていることを確認してください。
払い戻しの手続き
- 検査だ: 返品を受領後、検品させていただきます。
- お知らせ 返品が承認されたか拒否されたかをお知らせするEメールが届きます。
- 処理時間: 承認された場合、返金は一定の日数以内に処理され、元の支払い方法に適用されます。
送料:
- 責任がある: 返送料はお客様のご負担となります。
- 返金不可: 送料の払い戻しはできません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。
返品不可の商品:
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 健康・パーソナルケア用品の一部
交換:
- 交換は不良品または破損品に限ります。交換をご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
セール品:
- 払い戻しの対象となるのは通常価格の商品のみで、セール商品は払い戻しの対象外となります。
国際返品:
- 海外からの返品も同様の手続きをとりますが、輸送時間の関係で時間がかかる場合があります。