Код скидки: dormay2024

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Подробные правила возврата товара в Dormaybowl

Период возврата: Покупатели могут вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Критерии приемлемости:

  • Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором он был получен.
  • Необходимо подтверждение покупки (чек или номер заказа).

Процесс возврата:

  1. Инициировать возвращение: Свяжитесь со службой поддержки клиентов Dormaybowl по адресу contact@dormaybowl.com или позвоните по телефону +62 361 234 4567. Укажите номер заказа и причину возврата.
  2. Инструкции по возврату: Следуйте инструкциям, предоставленным службой поддержки клиентов, относительно того, куда отправить ваш возврат.
  3. Упаковка: Убедитесь, что товар надежно упакован, чтобы не повредить его во время транспортировки.

Процесс возврата:

  1. Осмотр: После получения вашего возврата он будет проверен.
  2. Уведомление: Вы получите электронное письмо с уведомлением о том, одобрен или отклонен ваш возврат.
  3. Время обработки: В случае положительного решения ваш возврат будет обработан в течение определенного количества дней и применен к вашему первоначальному способу оплаты.

Стоимость доставки:

  • Ответственность: Клиенты несут ответственность за расходы по обратной доставке.
  • Не подлежит возврату: Стоимость доставки не подлежит возмещению. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

Предметы, не подлежащие возврату:

  • Подарочные карты
  • Загружаемые программные продукты
  • Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Обмены:

  • Обмен возможен только для бракованных или поврежденных товаров. Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы договориться об обмене.

Предметы распродажи:

  • Возврату подлежат только товары по обычной цене; распродажные товары возврату не подлежат.

Международные возвраты:

  • Возврат товара за границу происходит по той же схеме, но может занять больше времени из-за сроков доставки.
Монах медитирует с поющей чашей